AALIA

Vos données personnelles

Ce que nous collectons, pourquoi, où c’est stocké, et comment tout récupérer ou tout effacer — en autonomie, sans nous écrire.

Qui est responsable

L’éditeur d’ALIA, est responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Pour toute question : contact@alia-app.fr.

Pour les données de vos salariés que vous saisissez dans le service, c’est l’inverse : vous êtes responsable du traitement, et nous agissons comme sous-traitant, sur vos seules instructions.

Ce que nous collectons

DonnéesPourquoiBase légale
Nom de l’établissement, métier, adresse électronique, mot de passe (chiffré)Créer et sécuriser votre espaceExécution du contrat
Prénom, nom et rôle des membres de l’équipe, code à 4 chiffresSavoir qui a saisi quoi, comme l’exige la traçabilité sanitaireExécution du contrat et obligation légale
Contenu métier : références, mouvements, lots, relevés, tâches de nettoyageRendre le service, et constituer vos registres opposablesExécution du contrat
Journal des connexions et des actions sensibles, adresse IPDétecter les tentatives d’intrusion et limiter les essais de mot de passeIntérêt légitime : sécuriser le service
Identifiant client et état de l’abonnement chez notre prestataire de paiementFacturer l’abonnementExécution du contrat et obligation comptable

Nous ne collectons pas vos coordonnées bancaires. Elles sont saisies directement chez notre prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.

Aucune publicité, aucune revente, aucun traçage. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Le service n’utilise pas de cookie publicitaire ni de mesure d’audience tierce : les seuls cookies déposés sont ceux qui vous maintiennent connecté, strictement nécessaires au fonctionnement, et qui ne demandent donc pas votre consentement.

Où vos données sont stockées

Dans l’Union européenne, en Irlande. Nous faisons appel aux prestataires suivants, et à eux seuls :

PrestataireRôleLocalisation
Vercel Inc.Hébergement de l’application et diffusion des pagesÉtats-Unis (clauses contractuelles types de la Commission européenne)
Supabase Inc.Base de données et stockage des fichiersUnion européenne — Irlande (eu-west-1)
Stripe Payments Europe, Ltd.Encaissement des abonnementsUnion européenne — Irlande

Combien de temps

  • Tant que votre compte existe pour vos données métier.
  • Effacement immédiat et définitif lorsque vous supprimez votre compte depuis votre espace. Nous ne gardons pas de copie.
  • Un an pour le journal de connexion et de sécurité.
  • Dix ans pour les factures, durée imposée par le Code de commerce.

Pensez à exporter vos registres avant de supprimer votre compte : les registres sanitaires doivent pouvoir être présentés lors d’un contrôle, et nous ne pourrons pas les reconstituer.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Deux d’entre eux s’exercent en un clic, sans nous écrire :

  • Portabilité et accès : le bouton d’export de votre espace télécharge l’intégralité de vos données dans un fichier Excel.
  • Effacement : la suppression de compte efface tout, immédiatement.

Pour les autres, écrivez à contact@alia-app.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité

  • Chiffrement de bout en bout des échanges entre votre téléphone et nos serveurs.
  • Mots de passe et codes d’équipe stockés sous forme chiffrée, jamais en clair.
  • Cloisonnement des établissements appliqué par la base de données elle-même : un établissement ne peut pas lire les données d’un autre, même en cas de défaut applicatif.
  • Limitation des tentatives de connexion pour contrer les essais automatisés.
  • Journal des actions sensibles.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informons et prévenons la CNIL dans les 72 heures.

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.